Política de Devoluciones y Garantías
En Fuerza Femme queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, cuentas con el respaldo necesario para reportarlo y solicitar una solución de forma rápida.Casos y Condiciones:Producto incompleto: Si recibiste tu pedido y le faltan piezas, accesorios o artículos incluidos, comunícate con nosotros para coordinar el envío de los elementos faltantes sin costo adicional.Mal funcionamiento: Si el producto presenta fallas técnicas o no funciona correctamente, realizaremos la revisión correspondiente para gestionar un cambio o la devolución de tu dinero.Producto roto o dañado: Si el producto llegó golpeado, roto o dañado por el transporte, comunícate con nosotros enviando una foto o video del estado en que lo recibiste para gestionar el reemplazo inmediato.Producto diferente: Si el artículo recibido no corresponde al que compraste (modelo, color o versión errónea), repórtalo para realizar el cambio por el producto correcto.Requisitos Generales:El producto debe conservar su empaque original, etiquetas y accesorios completos (excepto en casos de productos incompletos o dañados por transporte).Es indispensable presentar el comprobante de compra o número de pedido.La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes accidentales o desgaste normal por el uso.¿Cómo iniciar una solicitud?Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestras vías oficiales de contacto con tu número de orden y una breve descripción o evidencia del problema, y te guiaremos en el proceso de forma rápida y sencilla.